Sie brauchen eine neue Webseite. Welches Contentmanagementsystem (CMS) sollen Sie einsetzen? Aus meiner Sicht ist das zwar nicht das wichtigste Thema. Viel wichtiger ist, wen soll die Webseite ansprechen? Was soll sie transportieren? Wie wird sie gefunden? Trotzdem: Irgendwann kommt sie, die CMS-Frage. Spätestens bei der Auswahl der Web-Agentur wird sie auch wichtig, denn nicht jede Web-Agentur kann alles. Bei einer aktuellen Kunden-Anfrage führte diese CMS-Frage dazu, dass gerade die Erstellung der Webseite zum zweiten Mal verschoben wurde. Damit Ihnen das nicht passiert, sollten Sie sich frühzeitig entscheiden: Darf es eine Eigenprogrammierung einer Agentur sein? Oder soll es ein Standard-CMS sein.

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Die Zielgruppe definieren, die Positionierung und die Botschaft festlegen – das ist ein guter Start ins Thema Kundengewinnung. Denn ein klares Konzept hilft bei der Planung einzelner Maßnahmen, erleichtert Entscheidungen und spart Kosten. Das wissen meine Kunden, anderen erzähle ich es gerne beim Vortrag am 23. Februar, 20 Uhr im Parkbad (Am Parkbad 9, 33334 Gütersloh). Im Rahmen der Reihe des Unternehmerinnen Stammtisches läd die Pro Wirtschaft GT zu diesem Vortrag ein.

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Die erste Januarwoche hatte ich ursprünglich für die Jahresplanung 2012 reserviert. Die Hälfte dieser Zeit wurde vom aktuellen Kundenprojekt absorbiert. Trotzdem: Eine vernünftige Jahresplanung gehört zu meiner Geschäftsbasis.

Einstieg in die Planung ist die Reflektion der Umsetzung der letzten Jahresplanung: Das Umsatzziel ist erreicht – das ist ein toller Erfolg an dem ich mich immer noch erfreue. Die Webseite war zügig online. Das Ziel “Bürogemeinschaft” habe ich im Laufe des Jahres verworfen. Mehrere Anläufe haben mir gezeigt: Für Umzug und Einfinden in einen neuen Bürokontext habe ich jetzt keine Ressourcen.
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Neue Daten aus Amerika zum Thema Social Media Report liefert die Studie “The Social Media Report Q 2011” von Nielsen.

Was haben diese Ergebnisse mit Deutschland zu tun? Bei Social Media ist Amerika nach wie vor Trendsetter. Was heute dort gilt, ist morgen hier gültig. Deshalb hier in aller Kürze die wesentlichsten Ergebnisse: Lesen Sie weiter…

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Einige schöne und ausgefallene Weihnachtsgeschenke habe ich hier gefunden:

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Zurzeit manage ich den Relaunch des Corporate Designs eines Kunden. Meine Aufgabe besteht darin die Botschaften zu entwickeln, das Briefing zu schreiben, den Prozess der Agenturauswahl zu steuern, den Relaunch selbst zu managen, die Mitarbeiter in angemessener Form einzubinden und die Qualität zu sichern. Diese Art von Auftrag gehört zu meinen Lieblingsaufträgen. Dabei kam die Frage auf: Sollen wir die Werbeagenturen pitchen lassen ja oder nein? Lesen Sie weiter…

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Persönliche Erfahrungen mit einem fast perfekten Marketing, der Rolle von Social Media und warum wir schließlich nicht gekauft haben:

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Mein erster Auftrag vor ein paar Jahren kam zustande, weil eine Werbeagentur nur abgegriffene Slogans geliefert hatte. Mein letzter Auftrag kam zustande, weil der aktuelle Marktauftritt des Kunden – bestehend aus Webseite und Anzeigen – nicht die gewünschten Ergebnisse gebracht hat. Und das passiert leider häufig. Wie gelingt es, dass die Dienstleistung einer Werbeagentur Ihren Erwartungen entspricht?

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Mit Google-Adwords lassen sich Kunden gezielt ansprechen und zu einer bestimmten Handlung bewegen: Der Kunde soll ein ganz bestimmtes Produkt kaufen oder der Kunde soll Kontakt aufnehmen und sich beraten lassen. Google-Adwords funktioniert gut, wenn Sie die folgenden Regeln beachtet:

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Eine Marktanalyse für einen Kunden aus der Möbelbranche hat mich im vergangenen Monat auf Trapp gehalten. Zentrale Frage war: Wie können Verkäufe gesteigert werden?

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