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Social Media Studie – kurze Zusammenfassung

Neue Daten aus Amerika zum Thema Social Media Report liefert die Studie “The Social Media Report Q 2011” von Nielsen.

Was haben diese Ergebnisse mit Deutschland zu tun? Bei Social Media ist Amerika nach wie vor Trendsetter. Was heute dort gilt, ist morgen hier gültig. Deshalb hier in aller Kürze die wesentlichsten Ergebnisse: Lesen Sie weiter »

Wie Social Media im Verkaufprozess wirkt

Persönliche Erfahrungen mit einem fast perfekten Marketing, der Rolle von Social Media und warum wir schließlich nicht gekauft haben:

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Social Media – Was Kunden wirklich wollen auf Facebook und Co

Die neue Studie “Von Social Media zu Social CRM – Was Kunden wollen“, von IBM in englischer Sprache veröffentlicht, fasst kurz und bündig zusammen, was Kunden von Unternehmen auf Social Media Plattformen wie beispielsweise Facebook erwarten: handfeste Vorteile.

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Ist Facebook Zeitverschwendung?

Im Freundeskreis werde ich immer mal wieder gefragt: Machst du da wirklich mit bei Facebook? Und: Das bringt doch nichts. Ist doch verschwendete Zeit. Und so weiter.

Facebook Statistik

Zunächst eine kleine Statistik: Mehr als 400 Mio aktive Nutzer hat Facebook inzwischen. Davon loggen sich 50% täglich ein (Quelle: Facebook). Facebook geht davon aus, dass sie im Juni dieses Jahres die 500 Millionen überschreiten. Weitere Informationen liefert sehr übersichtlich die Infografik über Facebook des Website Monitoring Blogs.

In Deutschland nutzen inzwischen fast 10 Millionen Facebook. Im Juli 2009 waren es weniger als die Hälfte. So kann man den Eindruck gewinnen, dass Ilse Aigners Brief eine geniale Werbemaßnahme für Facebook war. In jedem Fall hat er dem Wachstum in keiner Weise geschadet. Und mit der neuen Facebook-Strategie wird Facebook weiter Marktmacht gewinnen, soviel, dass man annimmt Facebook löst Google ab.

Zurück zur Frage was  ich auf Facebook mache: Aus Marketingsicht sprechen die Zahlen eine klare Sprache. Damit ich Kunden angemessen beraten kann, ob Facebook für sie eine relevante Plattform ist, muss ich Facebook natürlich kennen. Und wenn ich Kunden unterstützen will dort sinnvoll ihre Kommunikation aufzubauen und mit anderen Kanälen zu vernetzen muss ich natürlich wissen wie das geht. Aus meiner Sicht bieten Facebook und andere Soziale Netzwerke spannende Möglichkeiten für das Marketing. Sie zu kennen und passend zur Zielgruppe einzusetzen gehört einfach zum Handwerkszeug.

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